顧問式導購研修班,該課程是我校開設的特色培訓班,幫助顧問式導購進行全能訓練,專業(yè)標準服務的意義等知識,以下就是顧問式導購研修班課程內(nèi)容,請大家仔細閱讀.
n一導購員的定義
n二顧客的定義
n三服務的定義
n四服務態(tài)度的要求
n五顧客類型分析
n六專業(yè)標準服務的意義
n七專業(yè)標準的服務流程
n八銷售案例頭腦風暴
1.筆試
2.演練式考核
2.沙龍會議總結
3.畢業(yè)典禮
